En Jetour Upata, consideramos que la privacidad y seguridad de nuestros usuarios son de máxima prioridad. El presente Aviso de Privacidad establece las políticas bajo las cuales recopilamos, procesamos y resguardamos la información que nos proporciona al interactuar con nuestro ecosistema digital. Nos comprometemos a garantizar la estricta confidencialidad de sus datos y a utilizarlos exclusivamente bajo los parámetros aquí descritos.
1. Información que Recopilamos
Para brindarle una experiencia automotriz y comercial personalizada, nuestros sistemas pueden solicitar y almacenar los siguientes datos personales:
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Información de identidad:
Nombre completo y documento de identidad.
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Datos de contacto:
Correo electrónico, número telefónico y direcciones físicas (residencial o de facturación).
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Datos operativos:
Información necesaria para el procesamiento de compras de vehículos, solicitud de repuestos o agendamiento de servicios técnicos.
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Métricas de uso:
Datos demográficos generales e interacciones de navegación dentro de nuestro portal web.
2. Finalidad y Uso de la Información
La recolección de datos tiene como propósito principal optimizar nuestras operaciones y ofrecerle un nivel de servicio excepcional. Específicamente, empleamos su información para:
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Gestionar su perfil de usuario, garantizando un flujo eficiente en sus procesos de compra y posventa.
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Mejorar continuamente nuestro catálogo de productos y canales de soporte técnico.
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Enviar comunicaciones transaccionales, como confirmaciones de pedidos, estatus de garantías y facturas.
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Distribuir material informativo, invitaciones a pruebas de manejo, promociones y lanzamientos exclusivos de Jetour (opción que puede desactivar en cualquier momento).
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Con el objetivo de hacer más eficiente su navegación, utilizamos cookies (pequeños archivos de datos que se alojan en su dispositivo). Estas herramientas tecnológicas nos permiten analizar las estadísticas de tráfico web, identificar patrones de uso y adaptar el entorno a sus preferencias.
Usted tiene total libertad para eliminar o deshabilitar la ejecución de cookies desde el panel de configuración de su navegador web. Sin embargo, tenga en consideración que bloquearlas podría limitar el correcto funcionamiento de ciertas áreas operativas de nuestro sitio.
4. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro portal puede integrar enlaces que redirijan a páginas externas, como plataformas financieras, pasarelas de pago o redes sociales. Una vez que abandona el dominio de Jetour Upata, nuestra empresa no tiene control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos que ejecuten dichas plataformas externas. Le exhortamos a leer atentamente sus respectivos avisos legales.
5. Control y Protección de sus Datos
Reconocemos su soberanía sobre su información personal. Como cliente de Jetour Upata, posee el derecho inalienable de:
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Limitar el procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
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Revocar su consentimiento para el envío de boletines y publicidad.
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Exigir que sus datos no sean compartidos bajo ninguna circunstancia.
Política de cero comercialización:
En Jetour Upata garantizamos que jamás venderemos, cederemos, ni distribuiremos su información personal a bases de datos de terceros, salvo que exista una exigencia formal y amparada por las leyes y autoridades venezolanas.
Jetour Upata se reserva el derecho de actualizar, modificar o enmendar este Aviso de Privacidad de manera unilateral.
Última actualización: Junio de 2026.
